特定商取引法に基づく表示|レピールオーガニックス

特定商取引法に基づく表示

販売業者名 株式会社feileB
販売責任者 笹本 理沙
所在地 160 - 0015 東京都 新宿区大京町22-1 グランファースト新宿御苑7F
電話番号 0120-502-552
メールアドレス info@lepeelorganics.jp
サイト名 レピールオーガニックス
ホームページURL https://lepeelorganics.jp
販売価格
各商品販売ページを参照ください。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。

※各商品の初回限定価格(キャンペーン価格)につきましては、
1世帯様1回限り(2世帯以上の同一住所を含む)とさせていただきます。
定期コース休止後の再開等は、弊社お客様センターまでお問い合わせください。
Dt.kindelの 決済について
Dt.kindel(デンターキンデル)のお支払い方法については、以下をご利用いただけます。
1)クレジットカード払い:手数料無料
2)後払い.com:全国一律231円(税込)

※ご利用いただけるクレジットカードブランドは以下です。
VISA,Master Card, Diners ClubInternational, American Express, JCB

※後払い.comとは、商品の到着を確認してから「コンビニ」や「銀行」で後払いできる安心簡単な決済方法です。
後払い.comの請求書は商品の発送と同梱されますので、発行から14日以内にお支払いください。
後払い.comの請求書はご入力いただいたお客様情報を基に発行されますので、正確な情報をご入力ください。

※AmazonPay決済はについては、下記ページからの購入のみ可能です。
https://lepeelorganics.jp/shop/products/64

レピールまめ鉄・レピール葉酸の決済についてはこちらをご覧ください。
後払い決済について
後払い決済(後払い.com)を選択し決済した際、ご購入が「与信落ち」となってしまうことがございます。

◆単品または定期コース初回分をお求めで「与信落ち」となってしまった場合、
 恐れ入りますが他の決済方法をご選択ください。

◆定期コース2回目以降で「与信落ち」のメールが届いた場合
「与信通過」となるまで商品の発送を行えませんのでご了承ください。
お急ぎの場合は、お客様センターまでお問合せください。
また与信落ちメールが届いた時点でキャンセル期限を過ぎておりますので、
解約・スキップをご希望の際は【キャンセル/定期コース解約について】をご覧ください。
商品の配送について
以下の受け取り方法での注文については、一切承ることができません。
・営業所止めでのお受け取り
・勤務先、ご友人宅、ホテル、コンビニなどでのお受け取り

また転居されたお客様は必ずお客様センターへお電話いただくか、
お問い合わせフォームから新しい住所をお知らせください。
お客様都合の住所不備により弊社に返送された場合、880円(税込)を請求させていただきます。
キャンセル/定期コース解約について
◆定期コースの初回注文・単品商品のご注文(すべての商品)
弊社ではご注文後すぐに配送手続きに入りますため、ご注文後のキャンセルは承れません。
万一、二重注文してしまった場合は、ご注文から4時間以内にお客様センターにお電話ください。
二重注文の日時が営業時間外の場合、翌営業日の営業開始から4時間以内にお客様センターにお電話ください。
以降は二重注文であってもキャンセルを一切承れませんのでご了承ください。

◆定期コース初回お届け分をお受け取り後のご解約について(Dt.kindel・レピールまめ鉄) 
・Dt.kindel すべての定期コース
・レピールまめ鉄 初回3,218円(税込)の1カ月定期コース(2カ月毎コースは対象外)
上記のコースは、効果を実感いただくため特別に初回価格をお安くしております。
そのため、転売対策として上記の定期コースについて
弊社発送から10日間は定期解約(停止・スキップ含む)を承ることができません。
発送11日目以降にお客様センターまでお電話ください。

◆定期コース2回目以降の解約・スキップについて(すべての商品)
ご解約・スキップ(休止)は、商品到着後、次回発送予定日の7日前までにお客様センターへお電話ください。
また発送予定日6日前から発送準備作業にはいっているため、キャンセル料を別途お支払い頂いております。
さらに、以降弊社商品はご購入いただけませんのでお気をつけください。

【発送予定日6日前からのキャンセル料】
Dt.Kindel 3袋おまとめコースのみ:5,500円(税込)
その他:3,300円(税込)
返品について
弊社ではお客様都合による返品は一切承っておりません。
以下などの理由でも返品は承りかねますので、ご了承ください。
・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・効果がない、変化を感じない、好みでないなど体感・個人差のある理由
(弊社商品は全ての方に同様の変化をもたらすものではありません)
・他店商品、および類似商品との比較による理由
・長期ご旅行、お引越し、不慮の事故、病い等の理由
・長期ご不在による品質悪化(事前にお届け周期をご変更ください)
・お客様の手違いによるコース違い・サイズ違い(記載をよくお読みの上ご購入ください)
・商品をご開封した場合
・お客様の元で商品に傷や汚損が生じた場合
・商品パッケージに直接送り状を貼り付けてご返送された場合
・商品がお手元に届いてから7日間以上経過した場合
・連絡なくご返送いただいた場合
・その他、返品交換理由について弊社が不適切と判断した場合

◆不良品などによる返品
万一、違う商品が届いた、個数が足りない、商品に不備があった、商品が破損していた等の場合は
商品到着後6営業日以内にお客様センターまでお電話ください。
弊社にて返品を確認後、迅速に交換(同品を再送/往復送料弊社負担)対応させて頂きます。
※返送先は、お客様センターよりご案内いたします。
※商品不足につきましては不足分の追送にて対応させていただきます。
※弊社に事前のご連絡なく、商品を返品された場合は返品を承りかねます。
※不良品による返金対応は致しかねます。
※後払いにてお申込み頂いているお客様は、
 弊社でお支払を確認でき次第、交換の手続きを開始させていただきます。
Dt.kindelの返金保証について
初回商品代金が2,178円(税込)または1,078円(税込)の
Dt.kindelの定期コースのうち「初回お届け分」にのみ適用されるものです。
(一世帯様1つまで。二世帯以上でも同じ住所からの購買は無効とさせて頂きます)

◆返金保証条件
初回商品発送日から7日以内に、お客様センターまでお電話ください。
返金保証はお電話のみで受付しておりますので、期間外のご申請はお受けできかねます。
お電話での受付後、7日以内にお客様センターまでお客様の送料負担(元払い)でご返送ください。
返送いただくもの(返送物)は以下となります。
 ①納品書(ご利用明細書)
 ②商品のパッケージ(残りの未開封の商品と、使い切った空パッケージすべてをご返品ください)
 ③返金保証申請シート
上記3点がそろわない場合、返品・返金の対象外となりますのでご注意ください。
納品書(ご利用明細書)は再発行できかねますので、大切に保管してください。

◆ご注意事項
・お電話いただいた時点で商品代金の支払いを弊社で確認できない場合、
 返金保証の手続きに入れませんので、必ず先に商品代金をお支払いください。
・商品の返送にかかる送料と返金時の振込手数料はお客様にご負担いただいております。
 また、弊社着払いの場合、ご返金できかねますのでご了承ください。
・返品時には追跡番号が確認できる配送方法でご返送ください。
 お電話から14日以内に、弊社で返送物を確認できない場合、返品保証の対象外となります。
・お電話での返金保証申請後、7日以内に返送物のご返送をお願い致します。
・返金保証シートは、お客様にてダウンロード、印刷していただく必要があります。
 返金保障シートは入金手続きの際に必要となりますので必ずご同封ください。
 返金保証申請シートのダウンロードはこちら
なりすまし・いたずら注文について
他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし注文」や「いたずら注文」など
悪質な行為を発見した場合、詐欺又は偽計業務妨害として、
警察に対して被害届ともに犯罪捜査のために個人情報・IPアドレスを提出いたします(※)。
また、いたずら注文を行った者に対しては、
発信者情報開示請求により個人を特定し、法的手段により損害賠償を請求する場合があります。
※個人情報保護法第23条第1項第4号
未成年者のお客様のご購入について
ご利用者が未成年の場合、必ず法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
また未成年者のお客様のご購入については、
いかなる理由・場合でもその責任は法定代理人にあり、弊社すべての規約を順守するものとします。