ショッピングガイド

お買い物の流れ

①カートに商品を入れる
②「購入手続きへ」進む
③お届け先情報を入力
④ご購入内容のご確認
⑤ご注文完了

※ご購入後のキャンセル、変更はお受けしておりません。
※ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。
※定期購入の場合は、購入手続きボタンよりそのままお進みください。
新規会員登録へ

ご注文時に、新規会員登録(無料)していただと、次回から入力の手間がなくご注文頂けます。

配送・送料

全品送料無料でお届けいたします。

配送はメール便(ネコポス)、まとめ買い商品ご購入の方は、宅配便(佐川急便)【いずれも送料無料】にてお届け致します。
※お届け先が沖縄県・離島の場合、まとめ買い以外の宅急便での配送希望の場合、別途送料を頂戴しております。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

ご注文確認(前払いの場合はご入金確認)の5営業日以内の発送をこころがけております。
※欠品・ご注文の集中等により遅れる場合がありますので予めご了承ください。

メール便での発送

【重要】
  • 全て、ヤマト運輸の「ネコポス」にて発送致します。
  • メール便は、日時指定できません。日時指定をされた場合も、最短日で発送させていただきますのでご了承ください。
  • 発送から到着までの期間は最短3~5日、お届けの地域により最大で10日かかる場合がございます。
  • ポストに表札がない、表札名と商品送付先氏名が異なる場合、またはアパート・マンション名、部屋番号、住所不備がありますと商品が返品される場合がございます。住所は正しくご入力ください。
  • 必要事項入力の不備によリ商品が届かなかった場合、再発送代金540円(税込)を頂戴いたします。
  • WEB上での荷物の追跡は、発送完了メールに記載のお荷物伝票番号でご確認いただけます。
  • ポストの投函口が小さい場合(厚み4cm以下)の場合、投函されず返送される場合がございます。

まとめ買い商品につきまして

  • まとめ買い商品をご購入頂きましたお客様は、宅配便【送料無料】にてお送り致します。
    ※お届け先が離島、沖縄県の場合、別途送料を頂戴しております。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
  • お届け日時は、ご注文日の6日後からご指定頂けます。ご指定がない場合、最短での発送とさせて頂きます。お届け日時をご指定いただく場合は、ご購入時にご希望の日時をお選びくださいませ。
  • 宅配便は、発送からお届けまでに最短1~2日、お届けの地域により、3日程お時間を頂戴しております。
  • 長期ご不在、お届け住所のご不備により商品が返送された場合、再発送代金864円(税込)を頂戴いたします。保管期限内に必ずお受け取りいただきますようお願い申し上げます。

お支払い方法

クレジットカード決済【手数料無料】

利用可能なクレジットカード
※お客様から送信されるデータはSSL方式により全て暗号化し、保護されますので安心してご利用いただけます。当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※ご利用はご本人様名義のカードに限ります。
※ カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。詳細は各カード会社までお問い合わせください。

AmazonPay【手数料無料】

Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
Amazonアカウントに登録しているメールアドレスとパスワードでログインし、 登録された配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物ができます。

後払い(コンビニ、銀行、郵便局)【手数料:230円(税込)

初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。

  • 請求書発行後14日以内にコンビニエンスストアでお支払いください。
  • 当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
  • ご利用になれる代金は30,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意下さい。
  • 銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
  • 当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
  • 商品到着と請求書の到着は別になります。
  • 請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
  • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
  • ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
  • ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
  • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
  • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
  • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り、また転送依頼することはできません。
  • サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

銀行振込【手数料:お客様負担】

口座名義:カ)フェルビ- エ-エルエフ
支店名:第二営業支店
支店番号:252
口座番号:7070158
※ご入金確認後に発送いたします。

キャンセル、返品交換について

ご注文後のキャンセル、変更はできません。ご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いいたします。
誤納品・破損品・不良品の場合のみ、商品を交換させていただいております。
誠に恐れ入りますが、キャンセル・返品につきましては間違いを防ぐためお電話でのみ受付させていただきます。メールでのご連絡はお受付できかねますのでご了承くださいませ。

キャンセル・返品の場合

03-6277-5773
受付時間:10:00~17:00  土日祝除く
※ご返金での対応はいたしておりません。
※その他の理由やお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

誤納品・破損品・不良品の場合

製品到着後、6営業日以内にお問い合わせフォームもしくは、お電話にてご連絡ください。
※ご注文番号・不良理由(液漏れ、ビンの破損)などを詳しくお伝えください。

メールで問い合わせ
03-6277-5773
受付時間:10:00~17:00  土日祝除く

ご登録内容の変更について

ご住所やパスワードの変更について

会員の方はログイン後の会員メニューより変更が可能です。

»ログインID・パスワードを忘れた方はこちら
※初期パスワードはご登録時に入力された電話番号になっております。

定期コース

定期コースは推奨量を毎日お飲みいただいた際、サプリを切らさないベストなタイミングでお届けするように周期を設定している、便利でお得なサービスです。

Lepeel Organicsでは人間の代謝のサイクルから、3ヶ月以上の継続をおすすめしております。
少しでも負担なく続けられるよう、定期便だけのお得な価格でお届けいたします。ぜひご利用ください。
※いつでもコースの変更・中止ができますのでご安心ください。

コース変更、お休み

定期コースの変更・一時停止はいつでも受け付けております。次回発送の10日前までにお電話にてご連絡ください。
※基本的な停止期間は最大6ヶ月とさせていただいています。それ以上お休みをご希望の場合は、お電話で当店スタッフまでご相談くださいませ。

解約について

ご解約をご希望の場合は、次回発送の10日前までに当店までご連絡をお願いいたします。
※定期購入のご解約の際は、トラブルを防ぐためお電話のみ受けて付けております。メールや問い合わせフォームからの対応はできかねますのでご注意くださいませ。